Conditions Générales d’Utilisation – Penango

Bienvenue sur Penango.
En accédant à notre boutique en ligne et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site.

1. Informations Générales

Penango est une boutique e-commerce spécialisée dans la vente de produits variés destinés aux consommateurs au Maroc.

2. Produits et Disponibilité

Nous faisons tout notre possible pour afficher les produits, descriptions et images avec précision. Cependant, certaines différences mineures peuvent apparaître selon les écrans ou les mises à jour des fournisseurs.

La disponibilité des produits peut changer à tout moment sans préavis.

3. Prix

Tous les prix affichés sur Penango sont indiqués en Dirham Marocain (MAD).
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans notification préalable.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site est considérée comme une demande d’achat.
Penango se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :

• Informations incorrectes ou incomplètes
• Suspicion de fraude
• Produit indisponible
• Problème logistique ou technique

5. Paiement

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) ainsi que d’autres moyens de paiement lorsque disponibles.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

6. Livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la ville, les périodes de forte demande ou les sociétés de livraison.

Penango ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Retours et Remboursements

Le client peut demander un retour ou un échange conformément à notre politique de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site Penango (textes, images, logo, design, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

9. Protection des Données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de l’amélioration de nos services.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données de nos clients.

10. Limitation de Responsabilité

Penango ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

11. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.